尽管如此，由于各种各样的原因，至今，不少医院的自助挂号机的使用率依然不高，一些甚至成为了摆设。一些医院里常常可见每个人工挂号缴费窗口前都有十几、几十人排着队，而在距离窗口不远处，静静伫立着十余台自助挂号缴费机。首先，支付不便。一些医院的自动挂号机只能使用，无法使用现金、等。还有一些医院的自动挂号机只能使用现金，无法使用。部分挂号机甚至的发卡行。这就将一些有意愿、有能力使用的患者挡在了门外。挂号机服务热线。
检验报告自助取单机操作简单，患者只需拿卡轻轻一插，几秒钟后，屏幕上会出现“您本次有几张化验单,依次打印进程”的提示，一次取单操作仅需要半分钟左右的时间。如果检验结果还没完成，或者已经取过报告单，电脑屏幕上会有醒目的文字提示。考虑到部分老年患者不会使用或部分患者将报告单遗失等问题，医院在五楼大厅专门设立提供检验报告人工辅助打印的服务，以满足不同者的需求。挂号机服务热线。
医院资源规划系统（HRP） 引入一ERP软件扁平管理思想实现发挥医院资源效能，可有效提升传统HIS的管理功能，从而使医院实现管理的可视化，使预算管理、成本管理、绩效管理科学化，使得医护分开核算、三级分科管理、零库存管理、顺价作价、多方融资、多方支付以及供应链管理等先进管理方法在医院管理中应用成为可能。挂号机服务热线。
医院运营管理辅助决策支持系统（HBI） HBI辅助决策系统是通过整合分散在各个系统中的数据，将不同种类的数据进行关联，以数据库、人工智能、数理统计、可视化技术为基础，形成数据挖掘分析能力，建立医院管理以及医疗业务的辅助决策支持系统，对数据进行分析，提取有价值的潜在知识，对管理决策和医疗服务提供支持，从而实现管理维度的多元化、管理粒度的精细化、医疗服务的智慧化，实现医疗成本、医疗质量的双控制，向社会提供的服务。挂号机服务热线。
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